Hoe open ik berichten die verzonden zijn met SmartLockr?

In dit artikelen nemen we met je door hoe het openen van berichten gaat die verzonden zijn met SmartLockr-versleuteling. Zodra iemand de SmartLockr-versleuteling toepast op het hele bericht, worden de tekst uit de email en eventuele bijlagen voorzien van SmartLockr-versleuteling. Deze versleuteling zorgt ervoor dat alleen jij als ontvanger het bericht kan lezen. Om toegang te krijgen tot de inhoud van het bericht moet je een aantal stappen nemen. Welke, dat lees je hieronder.

Het openen van het bericht:

Het begint voor jou als ontvanger met de notificatie-email van SmartLockr. Daarin staat dat je het bericht (en de eventuele bijlagen) online in kunt zien. Deze email bevat een knop om het bericht te openen. Het openen van het bericht gaat als volgt:

Stap 1: Open de notificatie-email die je ontvangen hebt.

Stap 2: Klik op de knop “Open bericht”.

Stap 3: Klik hier op “Stuur mijn wachtwoord” of “Stuur mijn SMS-code”. Welke optie je ziet, hangt af van de optie die de verzender van het bericht gekozen heeft.

Stap 4: Voer het wachtwoord of de SMS-code in die je hebt ontvangen en klik op “Doorgaan”.

Stap 5: Je bent nu klaar en hebt toegang tot het bericht en eventuele bijlagen!

Als je de knop “Beantwoorden” ziet na stap 5, dan heb je zelf de mogelijkheid om direct in de browser op een veilige manier een reactie terug te sturen en eventuele bijlagen toe te voegen. Je antwoord en bestanden zijn in dat geval ook voorzien van SmartLockr-versleuteling. Onze klanten hebben echter de mogelijkheid om deze optie uit te zetten voor jou als ontvanger. 

We hebben je in dit artikel laten zien hoe je toegang krijgt tot berichten (met eventueel bijlagen) die voorzien zijn van SmartLockr-versleuteling.